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北京工商:房屋租赁服务成投诉热点

北京商报讯(记者 吴文治 王维祎)大学毕业季来临,北京房屋租赁市场升温,但租赁服务投诉也在上升。7月3日,北京市工商局(以下简称“北京工商”)官网发布““12315”六月份消费者投诉分析公示”显示,房屋租赁服务成为投诉热点问题。

数据显示,6月,12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息约1.72万件,接待消费者咨询约3.48万人次,为消费者挽回经济损失396.97万元。其中,房屋租赁服务成为投诉热点。据了解,消费者李先生向12315热线反映,自己委托某房屋中介租房,选定房屋后向中介预付押金。谁知签订合同时,业主说房屋为回迁房,不能提供房产证。

相关资料显示,回迁房分为业主已经取得房产合同,以及业主持有开发商给出的回签协议。同时,回迁房可以进行租赁,但是出租人需持有回迁证明或者购房合同(房产证)。

根据往年的数据统计分析,每年的6月到8月,成为房屋租赁的高峰期,主要原因有两点,其一为大学毕业生离校,租房的需求集中大量释放,其二是众多家长们为了方便孩子上学就近租赁“学区房”。虽说距离9月份开学还有一段时间,但家长们担心房屋难租就着手提早租房。这致使房屋租赁市场开始不断升温。

此外,12315登记服务类投诉约1.43件,主要问题是:消费合同问题9343件,占投诉总量的56.71%;质量问题3941件,占投诉总量的23.92%;广告问题1280件,占投诉总量的7.77%。

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